TROCAS & DEVOLUÇÕES
Trocas e Devoluções
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Se não estiver satisfeito com um artigo, e desde que este não tenha sido instalado ou utilizado, dispõe de um prazo de 14 dias, a contar do dia em que adquira a posse física dos bens para proceder à devolução ou troca da sua encomenda.
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Não são aceites devoluções ou trocas de produtos mais de 14 dias após a receção da encomenda, por parte do cliente.
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É da responsabilidade do cliente notificar-nos por e-mail e concretizar a devolução, dentro do período referido.
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Após contacto com a Bicicletaria Azores, deverá enviar-nos o artigo devidamente acondicionado, com embalagem original, para a nossa morada:
Bicicletaria Azores
Rua do Espírito Santo 71J
9500-337 Fajã de Baixo
São Miguel, Açores
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Note que os portes e a realização de envio ficarão a cargo do cliente. Para que a troca possa ser efetuada é imprescindível que os artigos a devolver não deverão ser usados e deverão estar na embalagem original, não danificada, com todas as etiquetas anexadas.
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O preço está sujeito a alterações sem aviso prévio, assim como a falta de fornecimento por indisponibilidade do(s) produto(s). Neste caso a Bicicletaria Azores contactará o cliente para informar, após o que, cumpre ao cliente a decisão de aceitar as novas condições ou anular a encomenda.
Reembolsos
O reembolso pode ser pedido, tendo em consideração o seguinte:
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O produto enviado não corresponde ao publicado no nosso site;
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O produto apresenta defeito de fabrico;
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Informação
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Telem: +351 913 473 453
Email: bicicletariaaz@gmail.com
Morada: Rua do Espírito Santo 71J
9500-337 Ponta Delgada
São Miguel, Açores
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